Медперсонал московских поликлиник обучат технике бесконфликтного общения

ИА SakhaNews. Медперсонал московских поликлиник пройдет обучение на специальных курсах бесконфликтного общения, заявил замруководителя столичного департамента здравоохранения Алексей Погонин, сообщается на сайте столичной мэрии.

"Мы начинаем в этом году совместно с Московским городским университетом управления большую программу обучения сотрудников подведомственных учреждений. Врачей и медсестер отправят на специальные курсы, в том числе бесконфликтного общения", - рассказал Погонин. По его словам, программа коснется как врачей, ведущих прием пациентов, так и персонала, работающего на медпосту и помогающего возле инфоматов.

Также в городских поликлиниках Москвы внедрят единую навигацию - таблички и указатели для пациентов выполнят в общем стиле. Среди других идей, которые планируется внедрить по результатам краудсорсинг-проекта "Моя поликлиника", - создание зон комфортного пребывания с кондиционерами, диванами, телевизорами, кулерами с водой и вендинговыми аппаратами.