В России изменены правила оказания экстренной помощи туристам

ИА SakhaNews. Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление "О мерах по защите прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма", изменяющее правила оказания экстренной помощи российским туристам, выезжающим за границу.

Как сообщает пресс-служба кабмина, правила дополнены требованиями к кредитным организациям, в которых могут размещаться средства резервного фонда. Эти организации обязаны: участвовать в системе обязательного страхования вкладов физических лиц, находиться под прямым или косвенным контролем государства или Банка России, а также заключить договор с госкорпорацией "Агентство по страхованию вкладов".

Документ также уточняет понятия "экстренная помощь", "перевозка туриста из страны временного пребывания", "оплата услуг по размещению туриста до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия", а также наименование фонда, за счёт средств которого финансируются мероприятия по оказанию экстренной помощи.

Туроператор или турагент теперь будет обязан сообщать туристу о возможности экстренной помощи в случае, если компания не сможет выполнить взятые на себя обязательства. Турист, в свою очередь, может обратиться с требованием о возмещении реального ущерба, понесённого в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, за счёт средств фонда персональной ответственности туроператора.

Таким образом, новые правила призваны защитить права туристов и создать механизм предоставления экстренной помощи и возмещения ущерба, "возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта".